新芒x 10月28日消息 麦当劳周三表示，已与IBM建立战略合作伙伴关系，以开发人工智能技术，帮助这家快餐连锁店实现免下车通道自动化。作为交易的一部分，IBM 将收购 麦当劳旗下的McD Tech Labs。
此实验室前身是对话技术公司 Apprente，由麦当劳于 2019 年收购。据了解，IBM收购达成后，McD Tech Labs 继续开发和测试一种人工智能语音系统，用于在麦当劳的得来速接单。
通过这笔交易，IBM 计划在麦当劳市场扩展自动化技术，并添加新的菜单、语言和方言。今年夏天，该技术在芝加哥地区的 10 个地点进行了测试，显示订单准确率为 85%，只有大约 20% 需要干预。
之前的报道指出，麦当劳计划使用该技术通过将语音信息与车牌联系起来来识别回头客。然后它会根据他们的订单历史在菜单上显示某些项目。
交易的财务条款没有披露。此次出售预计将于 12 月完成，不到 100 名麦当劳员工将过渡到 IBM。
