新芒xAI 8月20日消息，京东在2026世界机器人大会期间发布机器人战略布局，计划从供应链、服务和技术三大维度推进机器人生态。
关键要点
在供应链侧，京东计划截至2028年在机器人领域投入百亿资源，助力100个机器人品牌实现独立销售额破10亿元。该布局显示，机器人正在被纳入更系统的渠道、供应链和品牌成长框架。
在服务侧，京东提出未来5年建立覆盖全球100多个国家的售后服务能力，创造超过10万名机器人售后服务工程师新就业岗位，并建立80个RoboBase机器人基地，打造机器人全生命周期服务平台。
在技术侧，京东将通过JoyInside加速打造“AI Home”智能生态，预计年内实现包含机器人产品在内的超千万终端设备接入。机器人由此不只是独立硬件，也将成为智能家居和本地服务网络的一部分。
新芒xAI评论
机器人产业的瓶颈并不只在模型、传感器和本体能力，也在渠道、交付、售后和服务网络。京东的优势恰好集中在供应链、零售、物流和用户服务，如果这些能力能与机器人品类结合，可能降低消费者和企业客户的采用门槛。
不过，机器人市场仍面临需求碎片化、产品可靠性、售后成本、标准不统一等挑战。百亿资源和服务网络能够提供基础设施，但最终能否形成规模化增长，还取决于机器人产品是否真正解决家庭、商业和产业场景中的高频问题。
